Bestellen

Een badkamer verbouwen kan moeilijk zijn, maar een badkamer bestellen is juist erg eenvoudig. Wij leggen je kort uit hoe je bij badkamerxxl.nl een bestelling kan plaatsen. Volg de volgende stappen en je kan je artikelen morgen al in huis hebben!

1. Kies jouw favoriete producten

Weet je al precies wat je wilt hebben? Zoek of bekijk dan het product en klik dan op de groene knop ‘In winkelwagen’. Dit gaat net zo makkelijk als in een fysieke winkel. Wil je nog verder winkelen? Geen probleem, zoek gerust meerdere producten op en plaats deze op dezelfde manier in de winkelwagen.

2. Bekijk je winkelwagen

Wanneer je 1 of meerdere producten in je winkelwagen hebt toegevoegd, kan je naar het overzicht gaan. Dit doe je eenvoudig door te klikken op het winkelwagentje rechtsboven in het scherm. In het overzicht zie je welke producten je hebt gekozen, hoeveel producten in je winkelwagen liggen en de bijbehorende prijs. Je ziet ook gelijk wat de levertijd is van de bestelling. Wil je iets aanpassen? Geen probleem. Je kan het aantal producten aanpassen of zelfs het hele product verwijderen uit je winkelwagen. Wanneer je liever nog iets wilt toevoegen, navigeer je op de gebruikelijke manier op de website zodat je de winkelwagen naar wens kan vullen. Ben je tevreden over wat er in je winkelwagen zit? Klik dan op de groene knop ‘Doorgaan met bestellen’.

3. Vul je persoonsgegevens in

Wanneer je gekozen hebt om als nieuwe- of bestaande klant een bestelling te plaatsen, kan je de nodige persoonsgegevens invullen. Deze persoonsgegevens hebben wij nodig om de bestelling goed te verwerken en te leveren. Deze gegevens zullen nooit voor andere doeleinden gebruikt worden. Velden die voorzien zijn van een sterretje (*) zijn verplicht en dienen altijd ingevuld te worden.

4. Bezorgen of afhalen?

Je kan er voor kiezen om de bestelling te laten bezorgen of deze op te halen op één van onze afhaalpunten. Als je kiest voor bezorgen, kan je zelf een gewenst moment uitzoeken. Vaak kan dit de volgende dag al. Mochten er verzendkosten zijn, zie je deze ook vermeld staan.

5. Kies je betaalmethode

Bij Badkamerxxl kan je kiezen voor verschillende betaalmethodes. Kies voor de methode die jij het prettigst vindt.

6. Besteloverzicht

Voordat je betaalt krijg je nog een keer het besteloverzicht te zien. Zo weet je zeker dat de persoonsgegevens, bezorggegevens en de gewenste producten goed staan. Wel zo fijn om nog even alles te checken voordat je overgaat naar betalen.

Is alles goed ingevuld en ben je tevreden over de producten? Klik dan op de groene knop met ‘Afrekenen’. Na de betaling is het bestelproces afgerond en krijg je nog een bevestigingsmail van de bestelling.

Ja, je kunt ook buiten de website om bij Badkamerxxl bestellen. Heb je iets bij ons gezien wat je graag wilt bestellen? Maar doe je dat liever niet online? Geen probleem, je kan ook een bestelling plaatsen in onze showroom. Daar is altijd iemand aanwezig die je graag helpt met bestellen. Onze showroom medewerker helpt je dan ook graag met adviseren en kan de producten mogelijk laten zien in een van onze stijlkamers in de showroom.

Daarnaast kan je ook altijd via de mail (verkoop@badkamerxxl.nl) of via de telefoon (0511-542328) een bestelling plaatsen. Onze klantenservice staat graag klaar om je te helpen om een bestelling te plaatsen.

Het kan gebeuren dat je nadat de bestelling is afgerond je iets vergeten bent om mee te bestellen. Of dat je er direct achter komt dat je een verkeerd artikel besteld hebt. Dan wil je misschien wel de bestelling wijzigen of zelfs annuleren. Wanneer je dit wilt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Door direct te bellen naar 0511-542328 kunnen we kijken wat er mogelijk is. Zoek alvast je ordernummer op, zodat we je sneller kunnen helpen. Wanneer je er snel bij bent kunnen wij de bestelling in het systeem nog aanpassen. Mocht het pakket al onderweg zijn, dan kunnen wij de chauffeur eventueel nog bellen zodat hij niet langs hoeft te komen. Staat de chauffeur wel aan de deur en wil je van je bestelling afzien? Dan kun je de bestelling altijd nog weigeren. De kosten die worden gemaakt voor het retourneren van je bestelling zijn dan wel voor jouw eigen rekening.

Ja, dat is mogelijk. Vraag geheel gratis en vrijblijvend een offerte aan. We controleren de offerte op volledigheid, kwaliteit en levertijd. Wij kunnen vrijwel alle producten van alle merken leveren. Kunnen we een bepaald artikel niet leveren? Dan bieden we jou een mooi alternatief aan. Ga naar badkamerxxl.nl/offerte. Vul de juiste persoonlijke gegevens in op het formulier. Voeg vervolgens een document toe met de gewenste producten of plaats deze in de ‘Opmerking’ met het artikelnummer en het aantal. We streven ernaar om binnen 24 uur je te beantwoorden.

Ja, bij Badkamerxxl kan je een persoonlijk account aanmaken. Dit is erg handig, want zo heb je in één oogopslag overzicht van al jouw wensen bij Badkamerxxl. Hier krijg je overzicht in de volgende zaken:

• Bestellingen
• Offertes
• Verlanglijstjes
• Winkelwagens
• Voorkeuren
• Gegevens
• en meer

Heb je al eens een bestelling geplaatst, maar heb je nog geen account? Geen probleem! Je kan ook achteraf een account aanmaken en je bestelling toevoegen. Zo hou je overzicht en blijf je op de hoogte van de ontwikkelingen van jouw bestelling.

Voor klanten die regelmatig zakelijke aankopen doen voor hun beroep of bedrijf, is er nu Badkamerxxl Zakelijk. Met Badkamerxxl Zakelijk profiteer je als bedrijf van extra voordelen. Naast gunstige kortingen en een vaste contactpersoon bieden we nog tal van extra services. In je eigen zakelijke omgeving kunnen wij jou en je bedrijf maximaal van dienst zijn.

Ga naar badkamerxxl.nl/zakelijk, scroll vervolgens naar beneden. Hier vind je meer informatie en een aanmeldformulier. Vul jouw zakelijke gegevens in en wij zullen jouw aanvraag beoordelen.

Ja, alle prijzen op Badkamerxxl zijn inclusief BTW.

Ja, je kan producten als favoriet opslaan. Dat is handig wanneer je een product mooi vindt, maar nog even langer wilt nadenken. Dan druk je op het hartje die je kan vinden op de productpagina. Deze staat rechtsboven in de productafbeelding. Hierna komt jouw favoriete product automatisch in je verlanglijst.

Het verlanglijstje kan je vinden rechtsboven in het scherm, naast het winkelwagentje. Je kan hier meerdere producten in bewaren. Heb je uiteindelijk de knoop doorgehakt en wil je het product bestellen? Klik dan op het groene winkelwagen logootje. Dan komt het artikel automatisch in je winkelwagen en kan je de gebruikelijke bestelstappen volgen.

Als je bij ons een bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail. In deze mail kan je zien wat je besteld hebt, wat het bezorgadres is, de totale prijs maar ook het bestelnummer. Deze wordt meermaals genoemd onder de noemer bestelnummer. Deze bestaat uit een 9-cijferig getal. Dit nummer is altijd uniek en is gekoppeld aan jouw bestelling. Als je een account bij ons hebt aangemaakt, is je bestelnummer hier ook altijd terug te vinden. Maak je jouw account na bestellen aan, dan zul je de bestelling nog moeten koppelen.

Wanneer je bij Badkamerxxl een bestelling plaatst, ontvang je altijd een bevestigingsmail. Het kan soms enige tijd duren voordat deze in de mailbox belandt. Je ontvangt altijd dezelfde dag nog een bevestigingsmail.

Heb je geen bericht ontvangen? Kijk dan eens of de mail misschien in de ongewenste mail is beland. Is dat ook niet het geval? Stuur een mail naar service@badkamerxxl.nl met wat er mis gaat en je persoonlijke gegevens. Zij kunnen vervolgens vertellen wat de status is van je bestelling of wat er mis gegaan is.