Bewonen assortiment

Klantenservice
Klantenservice

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

Wij hebben te maken met verschillende fabrikanten en leveranciers. Hierdoor kunnen wij niet altijd een leveringstijd aangeven. Op de productpagina van het betreffende product kun je de actuele voorraadstatus zien en daar communiceren wij ook wanneer je het product kunt verwachten. Tijdens het bestelproces kun je zelf, afhankelijk van de voorraadstatus van het product, een leveringsdatum kiezen.

Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is?

Op de productpagina van het desbetreffende product vind je ook de voorraadstatus.

Worden er ook verzendkosten in rekening gebracht?

Voor bestellingen vanaf € 150 is de verzending gratis. Tot € 150,- betaal je € 9,95 verzendkosten.

Uitzonderingen hierop zijn:

  • Verzendkosten met de transporteur naar de eilanden: € 20
  • Verzendkosten transporteur/vrachtwagen België: € 55

Wat betekent "maak je set compleet"

Dit betekent dat wij suggesties aanbieden om een volledige set te kunnen bestellen. De suggesties sluiten aan bij het hoofdartikel. Via de set-configuratie kun je eenvoudig bijpassende artikelen bekijken en direct in de winkelwagen plaatsen. Zo ben je verzekerd voor de juiste combinaties van artikelen en kom je niet voor verrassingen te staan.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, Creditcard, Afterpay en met een handmatige bankoverschrijving.
Meer informatie over de betaalmethodes.

Kan ik mijn order ook afhalen?

Ja, dat is ook mogelijk. Dit kun je aangeven bij het plaatsen van jouw bestelling. Je kunt jouw bestelling op ons hoofdkantoor afhalen:

Hoofdkantoor Buitenpost
Bewonen
De Schepperstraat 2a
9285 PH Buitenpost (Friesland)

Of in onze showroom:
Vesta Woonforum
BadkamerXXL
Peizerweg 72E
9727 AK Groningen

Lees hier meer informatie over bestellingen afhalen

Kan ik ook telefonisch contact opnemen met BadkamerXXL.nl?

Ja, uiteraard zijn wij telefonisch te bereiken. Dit kan via ons telefoonnummer 0511 542328. Onze klantenservice kun je op de volgende momenten bereiken:

Maandag09.00 - 17.00
Dinsdag09.00 - 17.00
Woensdag09.00 - 17.00
Donderdag09.00 - 17:00
Vrijdag09.00 - 17:00

Aan wie levert BadkamerXXL.nl?

Wij leveren zowel aan bedrijven als aan particulieren.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en wij houden ons aan de Wet Persoonsregistratie. De persoonlijke informatie die je ons verschaft, zal altijd met zorg vertrouwelijk worden behandeld. Jouw gegevens worden gebruikt om de overeenkomst na te komen en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

Meer informatie over onze Privacy Policy.

Mag ik mijn bestelling / producten retourneren?

Je kunt de geleverde producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en origineel verpakt zijn. Neem hiervoor contact met ons op.

Meer informatie over retourneren

Waar vind ik merken en series?

Hier vind je al onze merken en series.

Wij maken gebruik van cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Verberg deze melding